Клиентский опыт

Корпоративное мобильное приложение для сотрудников Настройка

Главная / Возможности / Клиентский опыт

SMS-уведомления и сбор обратной связи

Используйте автоматические SMS- оповещения, чтобы информировать клиентов о деталях работы и маршруте движения сотрудников. После завершения наряда вы можете легко собрать отзывы клиентов и запланировать дальнейшие работы.

Портал клиента

Отправьте клиенту ссылку на брендированную страницу с любыми подробностями работы, информацией или сбором отзывов. Портал клиента позволяет вашим клиентам просматривать их завершенные и запланированные наряды. При этом вы можете настроить, какие наряды и поля будут доступны клиенту для просмотра. "

Отслеживание сотрудников

Клиенты могут в реальном времени отслеживать маршрут работника на карте с любого устройства и видеть предполагаемое время его прибытия.

Клиенты просто переходят по полученной ссылке и сразу видят контакты, местоположение и время прибытия сотрудника. Ссылку можно отправлять автоматически.

Подпись документов на экране смартфона

По завершении работы клиент может подписать документ или сертификат прямо на экране смартфона. Подписанный документ будет автоматически сохранен, а затем отправлен клиенту по электронной почте.